Gebruikers van KPN Internet werden vanochtend getroffen door storingen in het internetverkeer, telefonie en televisie. KPN liet rond 10:15 weten dat de storing was opgelost maar daarna trad wederom een (kortstondige) storing op.
KPN laat gebruikers van haar dienst weten dat de storing kan worden opgelost door opnieuw verbinding te maken middels het uit en weer aan zetten van de apparatuur.
- Haal de stekker van het modem (Experia Box) uit het stopcontact.
- Wacht 1 minuut en steek daarna de stekker weer in het stopcontact.
- Als het modem volledig is opgestart, dan hebt u weer internet.
- Schakel nu uw tv-ontvanger uit en aan. Daarna kunt u weer tv-kijken.
- Ervaart u hierna nog problemen, kijk dan op kpn.com/storing.
U kunt KPN ook bereiken via Twitter op https://twitter.com/KPNwebcare